Política de reembolso

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en Wins Style.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución o cambio, siempre que la prenda esté sin usar, con sus etiquetas originales y en su empaque original.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a través de nuestro formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones para el envío del producto.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada la prenda devuelta, procesaremos el reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Gastos de envío de la devolución

Salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto, los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Productos no elegibles

No se aceptan devoluciones de prendas usadas, dañadas por el cliente o sin sus etiquetas originales.

Este texto es una base general y no sustituye asesoría legal profesional. Revísalo y adáptalo según la normativa de tu país antes de operar comercialmente.